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多款足彩APP无法提现

来源:博天堂官网 | 时间:2018-10-23

  本届世界杯开幕后,朋友圈不少球迷还是晒出了网络上购买足球彩票的截图。时至6月20日上午,部分足彩平台停止了下注业务。而对于突如其来的停售,不少用户纷纷提现和查看投注情况,也是在这时出现的一些问题,让他们开始质疑这些APP的合法性。

  记者通过苹果官方的应用商店下载了“天天爱彩票”的软件,软件首页中设有“足球单场”“竞猜世界杯”“竞彩足球”等投注选项,当点击选择竞猜结果后,在进行确认付款时,会有页面跳出显示“暂不支持购彩”的字样。

  随后记者下载了多款同类型的足彩APP,“我去彩票站”“天天中彩票”“竞彩彩票”等平台均出现了停售情况。上述平台发布公告称,由于升级维护或投注量激增,竞彩暂停销售。

  记者在APP商店中发现,多款彩票类APP下方的评论区均出现用户投诉“无法提现”“奖金到账慢”等问题。

  根据平台规定,如果用户想将彩票账户中的钱款提出,就必须经过实名认证,不过在下注时则无需这一环节。认证时,用户需填写身份证、姓名、手机号等个人信息。然而不少用户在这一步骤就一直未能操作成功,系统提示为“验证失败,请重试”。

  除此之外,还有用户提现款项迟迟未能到账。徐州彩民王先生提供的材料显示:6月19日,其在“天天爱彩票”平台上申请提现15900元,申请后,根据系统显示提现金额预计2分钟-48小时到账,然而截至发稿,这笔钱仍不知去向。

  记者尝试着在“天天爱彩票”APP上充值,默认充值金额为50元起,在页面的下方,有一行小字标注“充值30天后可申请提现,详询客服”。

  记者随机向线上客服询问,客服显示为机器自动回复的提现说明中表示,退款金额的70%可提现,30%不可提现,不过对此并未作出详细说明。同时在“天天爱彩票”的用户服务协议中,也未提到提现相关细则。

  记者多次试图联络“天天爱彩票”发现,该APP并无官方网站,也没有提供人工客服电话。

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